VERSAND & RETOUREN

#1

VERSAND

 

Ihre Bestellung wird im Laufe von 3-5 Werktagen bearbeitet und mit unserem ausgewählten Versandpartner ( DHL ) an Sie versendet.

Innerhalb von Deutschland ist der Versand für Sie kostenlos.

 

 

 

#2

RETOUREN UND UMTAUSCH

Alle auf www.fu-objetcs.de gekauften Artikel können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware umgetauscht oder zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie hierzu das Widerrufsrecht in #3 in unseren AGB´s.

Die Artikel für eine Retoure müssen im Orginalzustand, unbenutzt und mit der Originalverpackung zurückgegeben werden.

+ Bitte kontaktieren Sie uns über den Widerruf Ihrer Bestellung per Mail:  contact@fu-objects.de

+ Bitte verpacken Sie den / die Artikel im Originalkarton, oder gleichwertigem Karton, und senden Sie diesen zurück an:

FÚ 

Annette Goeke

Elbingerstr. 44A

D- 76139 Karlsruhe

Bitte beachten Sie: Für die Portokosten der Rücksendung ist der Käufer verantwortlich ( siehe dazu auch unsere Widerrufsbelehrung ).

#2.1

REKLAMATIONEN

 

Haben Sie ein mangelhaftes Produkt erhalten? Das bedauern wir sehr. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, so dass wir Ihnen weiterhelfen können. Wir werden zu Ihrem Anliegen schnellstmöglich Stellung nehmen und auf bestmögliche Weise versuchen, den Mangel zu beseitigen. Wir nehmen den Artikel zurück, erstatten oder ersetzen ihn.

Wir bemühen uns, ihre Anfrage zeitnah zu beantworten. Bitte haben Sie ein wenig Geduld, falls es im Einzelfall länger dauern sollte.

#3

RÜCKERSTATTUNG DES KAUFPREISES

Nachdem wir Ihre Retoure erhalten haben, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erfolgende Gutschrift.

Die Rückerstattung erfolgt umgehend. Bitte beachten Sie: 

• Die Rückerstattung erfolgt in Form derselben Zahlungsmethode wie der Kauf

• Die Rückerstattung erfolgt in derselben Währung wie der Kauf 

• Der abgebuchte Betrag wird immer dem Käufer und Karten- bzw. Kontoinhaber zurückerstattet

• Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Zahlungsmethode bzw. Kreditkarte ab